Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als

Servicemitarbeiter für unseren Kundensupport (m/w/d) in Teilzeit

Dein Aufgabenbereich

  • Wir machen aus Emotionen Unikate. Als Service-Mitarbeiter bist du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner, wenn bei der Bestellung unserer schönen Produkte Fragen aufkommen oder bei unseren Produkten trotz aller Sorgfalt einmal Grund zur Beanstandung besteht.
  • Unterstützt durch unser Ticket-System betreust und berätst du sowohl Endkunden als auch Geschäftskunden per Telefon und E-Mail.
  • Bei Problemen erklärst du unseren Kunden anspruchsvolle und komplexe Zusammenhänge in den Bestellprogrammen anwenderfreundlich und verständlich.
  • Du nimmst Reklamationen entgegen und sorgst intern direkt für deren Abwicklung.

Dein Profil

  • Du denkst und handelst lösungs- und serviceorientiert, hast Freude im Umgang mit Menschen und trittst jederzeit freundlich und kompetent auf.
  • Du kommunizierst sicher in Wort und Schrift. Im Umgang mit PC-Systemen bist du routiniert und jederzeit offen, dich in neue Systeme einzulernen.

Wir bieten

Bei allcop erwartet dich ein interessantes Aufgabengebiet in einem inhabergeführten Familien-Unternehmen. Sitz von allcop ist Lindenberg im Allgäu. Die "Bergstadt" mit ca. 12.000 Einwohnern liegt in unmittelbarer Nähe zum Bodensee und zu den Alpen im Dreiländereck Deutschland, Österreich, Schweiz. Freu dich auf ein entspanntes Betriebsklima in einem motivierten, kollegialen Team. Wir bieten neben einer leistungsgerechten Bezahlung modern ausgestattete Arbeitsplätze, Kantine mit Dachterrasse, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits, Jobrad und viel Spaß bei unseren Mitarbeiterevents.


allcop ist europaweit einer der führenden Anbieter im Bereich Fotofinishing. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen sind wir bei namhaften Anbietern als Produktions- und Servicepartner vertreten.

Innovationskraft und wirtschaftliche Voraussicht haben in den vergangenen Jahren zum Erfolg des international agierenden Unternehmens beigetragen. Namhafte Großkunden aus den Bereichen Fachhandel, Drogeriemärkte, Discounter und Online-Fotoservices arbeiten seit Jahren partnerschaftlich mit allcop zusammen.